酒店 HOTEL&RESORT

走遍全球,踏足无数热门目的地,开启一段段精彩的发现之旅,无论是精致的美味,亦或是休闲娱乐,香格里拉总能为你打造一个全方面舒适又贴心的体验,这一次呈现的是一个智慧酒店带来的数字化服务

一步到位入住酒店

随着移动支付的普及,香格里拉集团也要与时俱进。计划在2019年6月1日推出微信小程序和微信线上支付功能。并将逐步覆盖全球一百多家香格里拉、嘉里、今旅和盛贸品牌酒店。

而这项功能将会给你如下几大全新体验

01  无缝连接的数字化体验

不管是酒店搜索,还是房间预定,从办理入住到退房,只需使用香格里拉微信小程序,几步就能轻松搞定。

并且,在微信小程序开通后,还能利用微信的社交功能直接与宾客互动交流,酒店能第一时间了解顾客的需求和想法。这场无缝连接的数字化体验,让宾客能够快速享受到酒店的贴心细致服务。

02  一站式支付解决方案

在支付押金时,使用微信支付功能,不仅快捷又安全,更重要的是,宾客能在微信账户上随时随地查看押金动向,并在退房后也能第一时间收到退还余额。省掉了复杂的程序,减少了宾客付费时间。

目前,香格里拉集团中国大陆地区的46家酒店都将在5月底开通微信支付的线下押金功能,支持客人在前台办理入住时使用。

03  贵宾金环会与微信实现账号绑定

贵宾金环会员账号与个人微信账号之间的绑定,更加方便了会员的管理与使用。 如果不是会员的,也能通过微信平台轻松注册,成为贵宾金环会员,就能享受到专属会员服务和更多惊喜的礼遇哦。

而在新功能上线推广期间,贵宾金环还将在6月1日至8月31日推出会员专属礼遇,邀请会员和微信用户就可以享受到更多优惠。

■贵宾金环会会员首次登录微信小程序,即享100分奖励积分;

■微信用户在微信小程序上成功注册为贵宾金环会会员并登录,即享100分奖励积分;

■贵宾金环会会员通过微信小程序预订酒店客房并成功入住,即可赚取双倍奖励积分。

总的来说,微信小程序和线上支付功能的开通,可以让宾客在手机上实现快速办理入住与退房。不管是缴纳费用还是押金动向,都能一步到位,方便又快捷!

香格里拉集团这次与腾讯的合作,不仅推动酒店的技术升级,更重要的是,除去了冗杂的支付流程,为宾客提供更加便捷与新颖的服务。

而香格里拉集团最注重的就是给宾客更好的体验,不管是旅行还是商务出行,都将以超多优惠与更加贴心服务,为宾客提供理想的完美体验。

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